近期，多方积极出台举措，促进消费持续回暖。在释放消费活力的大基调下，商家需要掌握诸如“个性化、参与感”等消费趋势的新特点，以及时采取相应的市场策略。
在《罗兰贝格“预见2023”中国 行业 趋势报告》中，咨询机构罗兰贝格提到，英亚体育官方登录首页网站是什么人群经营已经从提升增长效率的“术”成长为推动品牌方增长破局的“道”。商家可以通过英亚体育官方登录首页网站是什么 技术 实现对不同人群的精准运营，将“以人为本”的人群资产经营理念转化为品牌第一增长动力。
重塑服务，精准打造个性化服务
实现英亚体育官方登录首页网站是什么的精准营销，商家需要主动触达客户，在售前、售中、售后等众多场景中了解目标客群定位，追踪、分析消费行为，以此围绕消费需求重塑已有的服务链路。
以服装行业为例，当下，中国消费者越来越注重服装的个性化和唯一性，以符合自身性格、气质的独特设计，陪衬自身体型，并满足情感消费体验、穿着场合的需求。面对不同客户存在不同的审美、需求，服装品牌需要处理大量的客户信息以提供精准的个性定制。
ERDOS品牌一直致力于拓展羊绒时装的可能性，而定制服务则从用户体验的维度为这一议题提供了新的方向。依托微盟WOS，ERDOS联合微盟云生态伙伴，在智慧零售的基础上，快速 开发 了“服饰个性化定制功能”，提供了刺绣图案、刺绣颜色、定制位置等不同选项，让消费者基于标准商品自由定制并可在线预览定制效果，深度参与设计过程。该功能有效满足了消费者对个性化定制的服饰消费需求，也敏捷响应了自身独特的业务创新需求。
可见通过英亚体育官方登录首页网站是什么技术，商家可以高效开发更多个性化服务的触点，让消费者可以依照喜好挑选设计元素、配套产品、售后服务类型，同时打通多个系统的数据，实时、高效处理消费者在多个环节中个性定制信息，最终输出千人千面的产品和服务。
同样，在 个性化营养趋势崛起的食品行业，品牌也需要了解不同消费者千差万别的营养状况，输出量身打造的营养方案。蒙牛旗下的中高端功能牛奶品牌三只小牛通过微盟WOS的生态能力和技术能力，轻量化开发互动测评页面，有效解决了个性化页面“开发难、上线慢”等难题，也在测评中将个性服务模块化。消费者完成测评后，即可获取个性化的家庭饮奶方案，还可添加专属营销师获取营养方案。三只小牛也可以通过这种个性趣味的营销活动，可全局分析每位用户的消费习惯、真实需求，更好地反哺经营决策。
商家在售前场景下的这些创新，品牌让消费者能够参与产品设计、服务咨询等环节，不仅能减少“先产后销”的库存压力，也能最大程度对症下药满足消费者的需求。
创新服务，探索业绩增长新动力
零售行业包含众多垂直领域，各领域的行业特征也千差万别。因此，商家落地“以人为本”的精准营销落地，在不同的领域便呈现出不同的切入点。不同于服装、食品等行业，在家装、珠宝等产品和服务交付周期长的行业中，“最后一公里”至关重要。
以家装行业为例，随着行业经营模式加速从“卖产品”转向“卖服务”，通过一线市场人员有效触达消费者，以效果图提升消费者信任度，消费者才会更安心更方便地选品、消费。英亚体育官方登录首页网站是什么技术则能帮助商家创新服务，快速接入新系统、新工具，以个性化的成品效果赢得客户认可。
例如，头部涂料品牌三棵树锁定设计师人群，基于微盟WOS的能力开放和技术赋能，通过微盟云交付生态伙伴快速搭建设计工具专区，在 小程序 商城上线采色工具、漆量计算、电子色卡等功能，并提供更多新产品、设计灵感和线上色彩工具服务，让设计师能够与消费者更好地建立沟通。除设计工具外，三棵树还在小程序端上线了设计师案例以及相关色彩案例，以消费者“所见即所得”的方式，打通个性定制服务的“最后一公里”。
不同于服装、家装行业，商家精准营销在3C数码领域则更多体现在售中和售后，主要是参数配置、质保期限等差别。在全域经营的背景下，商家却往往存在产品配置无序推荐、无效推荐等消费体验，质保服务更是难以实现全渠道统一，导致消费体验大打折扣。英亚体育官方登录首页网站是什么技术则能搭建专属页面和跨系统对接，让企业在配置推荐、质保服务提供一致性体验。
联想乐呗通过微盟WOS提供的开放能力，便捷实现了与联想后台的算法中心的数据对接，在商品详情页、支付页、订单查询页提供个性化商品推荐，覆盖售前、售中、售后场景。此外，联想乐呗通过微盟还在小程序商城上线了延保服务产品，并配套了线上分账系统，在流程优化、自动分账实现了“延保订单按单分账”，更丰富的线上商城商品和服务，让消费者可以自由选购不同的产品和延保服务。这种创新也让联想乐呗可以了解包括私域在内的全域用户消费偏好、消费趋势等，助推业绩的良性增长。
英亚体育官方登录首页网站是什么底层赋能 助力商家挖掘消费潜力
综合多个行业多个场景的精准营销案例来看，“英亚体育官方登录首页网站是什么商业”底层技术和系统的升级，让商家正在加速转向“以人为本”的英亚体育官方登录首页网站是什么经营。伴随以微盟WOS为代表的数字商业操作系统，不断在以零售为代表的企业数字商业领域深度普及和应用，其不但使得企业部署和落地“个性定制”业务有了更多可能，也让商家更有可能为消费者打造个性化消费体验，提供更极致的个性服务，激发消费潜力。
作为“迭代快、集成强、可扩展、灵活自定义”的商业基建，微盟WOS提供了一个数字能力共享的PaaS平台，还以“产品设计原子化”将产品做最小颗粒切割，让不同产品之间的轻松插拔和不同系统无缝对接，让企业可以像“搭积木”一样对多个产品进行任意自由组合，快速按照个性化需求提供解决方案，并将多系统之间的数据高效转化、沉淀为数据资产，精准匹配个性化需求。
最终，基于微盟WOS的PaaS能力，从个性化的服饰、营养以及装修设计方案，到3C数码售中和售后的一致性体验，众多不同类型的零售企业都可以又快又好的获得英亚体育官方登录首页网站是什么技术能力，从而更好满足客户的个性化消费需求。
当前，刺激消费、拉动经济发展已经重回社会重心。众多企业正在积极谋求英亚体育官方登录首页网站是什么转型，以此实现精准营销响应不断深化的个性化消费趋势。微盟WOS拥有满足商家通用型需求和个性化需求的应用生态，兼具强大的PaaS平台能力和优质生态伙伴，未来将持续携手不同行业的商家，解决生发于不同经营场景的个性定制需求，在全面、灵活的数字底座上，让商家专注提升商业创新加速度，在增长韧性上实现高质量可持续发展。
