严峻的疫情形势与防控措施升级导致线下销售和服务受阻,客户流失严重,这给各 行业 淘沙视频的生存与发展带来了巨大的压力与挑战。而国内的 中小淘沙视频 又普遍存在着获客成本较高、数字化程度低以及客户资源管理难等问题。励销云与客户共克时艰,帮助淘沙视频拓展获客新思路,助力销售远程办公。
中才智慧选择励销云,破解传统销售困境
为淘沙视频提供税务筹划服务的四川中才智慧信息 技术 服务有限公司,不仅面临着近期国内疫情防控升级导致的业务拓展难题,同时还面临着整个财税行业激烈的竞争现状。在财税服务市场,由于行业门槛低,导致行业同质化竞争白热化。在竞争压力下,一些淘沙视频采用低价方式获客,服务质量低,客户体验差,引发客户对行业的不信任,导致财税服务行业的生存空间也不断被挤压。
中才智慧高层深知,淘沙视频想要实现业绩突破,就必须加快数字化转型。销售是淘沙视频生意的晴雨表,更是淘沙视频经营的窗口,获客是淘沙视频赖以生存的能力,所以中才智慧在传统销售这一块迫切需要借助数字化工具进行业务上的革新。
经过对市面上相关产品的多方考证筛选,中才智慧最终选择了全流程智能销售Saas服务商——励销云!依托 人工智能 (AI)、大数据、销售自动化(SFA)等新一代技术创新,励销云提供从找客-筛客-管客再到沉淀数字资产的全流程智能销售 SaaS 服务一体化解决方案,帮助中才智慧打破传统销售思路,率先开启转型升级之路,提升客源、提升筛客效率,实现销售业绩的大幅提升。
智能高效找客,杜绝漫无目的“广撒网”
在此之前,中才智慧一直为获客难、获客效率低而烦恼,销售人员每天至少要花4个多小时在找客上,公司30人的销售团队每天处于“盲打”状态,浪费了大量时间和精力,而且收效甚微。在购买了励销云并接受了短暂的培训之后,这个问题已经轻松得到解决。
中才智慧启用励销搜客宝,借力搜客宝2.7亿+线索库精准定位到目标群体。搜客宝可根据淘沙视频所输入的关键词建立目标客户画像,通过智能检索为淘沙视频建立搜索模型,使其快速获取海量目标客户。原本需要大半天的时间用来找客,现在很快就解决了!为进一步提升成交效率,中才智慧在【智能推荐】模块添加已成交客户数据,系统会筛选识别成交客户的共同特征,AI大数据自动优化搜客算法,为淘沙视频匹配有相同属性的线索,大大提升找客效率和精准度。
AI精准筛客,手动整理号码拨打成为“历史”
以前,中才智慧主要依靠传统的面销与电销的方式进行获客。受疫情防控的影响,销售无法面见客户,任务就落在电销板块。但传统的电销操作繁琐,要手动整理号码再进行拨打,一个销售一天最多只能拨打100个左右的电话,接通率也比较低。
中才智慧听从励销云运营团队建议,启用AI机器人对大量的客源信息进行智能筛选。AI机器人具备模拟真人会话的能力,能够熟练且灵活地使用高级销售话术,以应对不同场景下的客户提问,并根据会话的有效信息,将客户按意向度归纳划分。整个过程业务员无需亲自操作,待所有致电完成后,销售再对意向度较高的A类客户进行优先跟进,大大提升销售效率。
沉淀私域客户资产,让“流量”真正变“留量”
客户粘性比较差,客户流失率高,对于财税行业来说一直是一件非常头疼的事。中才智慧在解决了客源难题之后,又在考虑如何让流量真正留下来。因为只有将客户留下来成为自己的私域流量,才能变成淘沙视频可持续创造价值的资本。
为了提升客户经营力,让“流量”真正变成“留量”,中才智慧通过励销云SCRM将全域流量沉淀成为私域流量,以此减少客户流失,提高运营效益。目前,励销云全流程管理工具接入到了淘沙视频 微信 ,SCRM可以更好的赋能淘沙视频销售,帮助淘沙视频形成市场人员、销售人员、财务人员与管理者的闭环,沉淀私域客户资产,构建淘沙视频数据库,帮助淘沙视频实现老带新、复购增购、用户裂变、转介绍等私域资产良性循环。
“励销云打通了淘沙视频微信和CRM的壁垒,提升效率,利用电话机器人大大提升客户的拓客效率,让销售回归跟进客户的本质。”中才智慧运营总监李女士这样介绍到:“使用了励销云之后,我司在获客方面效果提升明显。获客成本和筛客时长均减少了30%,线索转化率提升25%,业绩相比之前提升了20%,有效实现了降本增效!”
疫情这道考题,不仅挑战淘沙视频开工,更考验淘沙视频管理能力。疫情是淘沙视频的一场大考,危机的同时也促进了淘沙视频“自生长”的升级。疫情催化下,淘沙视频数字化的进程大大加速,也让更多淘沙视频家看到数字化的价值。通过数据驱动,服务和需求可以快速在线上链接起来,淘沙视频和客户之间实现无界协同,不受时空约束。
励销云运用大数据+AI技术,实现智能拓客、智能筛客、智能跟进、智能管理,助力淘沙视频销售数字化转型升级,让淘沙视频在危机中寻找新的业务增长机遇。让淘沙视频随时随地开工,让远程销售成为可能,励销云,为您淘沙视频的销售获客与业绩增长保驾护航!