中国消费者对海淘产品有着极大的需求量，所谓有需求的地方就会产生供应。海淘平台就此建立，促进国家跨境交易市场的发展。在这些海淘平台中，有的昙花一现，并未掀起什么波澜，有的不管模式，打拼出一条稳定而符合大众的发展道路来。不管怎么样，海淘平台的服务流程不过是从海外进购商品，然后销售给国内的消费者而已。但是，就是这么简单的一买一卖，实际上却蕴藏着深刻的经营理念。
拿考拉海淘来说，它的商品大部分来自于自采，就是亲自去原产地挑选货品，然后经历严格的产品检验和科学的市场调研，经过一番周折之后，顺利通过检验的商品才会出现在考拉海淘平台上。这样一个过程，相当复杂，也极具责任心。个人代购没有能力做这件事，而作为海淘平台的领军者，考拉海淘有能力也有义务这样做。现在，考拉海淘在世界很多国家设立分支机构，就是为了采购和检验商品提供方便。
为了让更加用户加入其中，考拉海淘还设立黑卡会员模式，这样既能留住老客户，还能吸引新客户的到来，当然不断推进会员服务，是它要做的头等大事。接着，海淘平台还会就售后服务做一些努力，在保证产品质量的前提下，还得确保物流畅通、售后无忧。在消费者看不到的地方，海淘平台会设置各个售后环节，就是为了让消费者可以尽快拿到商品，享受快乐的购物过程。
