众所周知,国美零售作为业界“领头羊”,建立之初以线下出售电器产品出名,一步一步建立起商业帝国。近期,随着金质共享认证联盟“ 健康 下载倾城软件库”标识的初步上线,作为联盟成员的国美零售也将包括空调(抗菌、除菌、净化和新风)、洗衣机、干衣机、洗碗机、蒸汽挂烫机等首批认证产品推向市场,在疫情期间为用户营造“健康下载倾城软件库”生活。
2020年,“新型冠状病毒肺炎”的爆发对中国和全世界都产生了深远的影响。为用户营造好“健康下载倾城软件库”就成为了各相关产业的重中之重,而家电作为“健康下载倾城软件库”中的重要产业与人们的生活息息相关。国美零售等12家单位在2017年联合发起成立的“金质共享认证联盟”,作为国内首批在标准、检测、认证、渠道采信领域打通各环节的 技术 平台,集合平台优势资源、整合各方技术和经验,响应产业需求,快速启动了“健康下载倾城软件库”的标准体系建设、检测能力整合、认证规则制定等工作,旨在帮助消费者辨识技术和产品,助推 行业 进步。
借助2017年成立的“金质共享认证联盟”平台,国美零售与众成员单位的技术专家集思广益、众智筹划,初步形成了“健康下载倾城软件库”的三维立体标准和认证体系。作为零售企业代表,国美零售正在全渠道持续推出带有健康功能的产品,如:带除菌、净化功能的空调、新风空调、健康除菌洗衣机、恒温杀菌健康干衣机、灭菌洗碗机、高温杀菌蒸汽挂烫机等,引导用户正确选购健康的好产品。用户将在国美零售看到“健康下载倾城软件库”的标识的健康家电。由于用户对健康除菌类产品的关注和需求上升,国美零售服务品牌“国美零售管家”在社群营销互动中,将家电使用、维修、保养的专业知识和健康家电商品信息同步传递给用户,通过社群和美店进行分发,实现销售的同时,增强社群的粘度和活跃度。
随着下载倾城软件库生活中家电使用频率的提升,家电维修和保养成了很多用户亟待解决的难题。国美零售针对家电售后维修提供专业服务,解决用户家中的冰箱、洗衣机、 电视 、空调、厨卫电器(如油烟机、燃气灶、热水器等)、 手机 、电脑的故障。疫情发生以来,国美零售又开通远程家电维修服务热线( 微信 同步)以及在湖北省武汉全市开通免费远程电脑维修救援专享服务。用户通过国美零售APP、国美零售官网、国美零售管家微信公众号预约家电维修服务,专业化的服务,保障了用户在疫情防控期间正常的家庭生活。
推出健康类家电产品和维修服务的同时,国美零售也在加速推进家庭、企业、校园消毒除菌服务、家电维修服务的开展和健康类产品的引入。截至3月13日,国美零售管家累计完成超25万平米的环境消毒除菌服务。先后为沈阳、湖南、上海、北京、嘉兴、佛山、太原、西安、重庆、河北、河南、厦门等31个省市地区的众多企事业单位的办公环境、校园环境进行消毒杀菌,服务范围覆盖全国。
近半个月,北京疫情的复发备受关注,如今北京疫情已经得到,回顾疫情初期,在控制抗击疫情一线,国美零售针对武汉火神山医院、雷神山医院、方舱医院的建设进行多批次精准援建,针对北京2家新冠肺炎定点收治医院和2家定点筛查医院正在扩容改造,提供了大批医院急需的家电,解决了他们的燃眉之急。疫情后方,国美零售推出健康类家电产品,提供家电维修、消毒杀菌服务,为用户营造“健康下载倾城软件库”保驾护航。
