做医美真的好赚钱吗？
根据弗若斯特沙利文的数据，2018年医美服务 行业 总收入规模达到1,217亿元人民币（约合177亿美元），自2014年至2018年的年均复合增长率为23.6%，预计行业收入规模到2023年将达到3,601亿元人民币（约合524亿美元），2018年至2023年的年均复合增长率进一步提高至24.2%。
另外一份来源于艾瑞咨询的《2019年中国医美行业趋势研究报告》表明，中国的年轻消费者中有6成明确表示愿意尝试医美项目。医美项目的主要消费者分布在18~40岁的女性中间。
从数据来看，无论是整体市场规模，还是消费中坚力量，中国医美市场无疑是一座巨大的金矿，似乎谁都可以进来淘金。
这些数据能否证明医美真的“好赚钱”？为了一探究竟，笔者简要梳理了中国医美市场的发展脉络。
2008年之前，中国医美产业萌芽兴起，公立医院纷纷设立整形科，彼时医美机构主要是由公立医院整形科构成，民营机构甚少。
2008年-2014年，中国医美产业加速发展，民营医美机构如雨后春笋般涌现。大型民营连锁医院、中小型民营美容门诊部、小型民营医美诊所纷纷建立。发展至今，民营医美机构占比超过九成，成为医美市场的主导力量。
2014年之后，“双创”风口爆发， 互联网 医美平台群雄逐鹿，凭借能够有效解决传统模式痛点的新兴模式和快速爆发力，逐渐成为医美行业的中坚力量。一些互联网医美品牌也迅速成长起来，以新氧为代表的垂直平台，逐渐成为爱美人士的必备APP。其中新氧 科技 更是一骑绝尘，在2019年5月正式登陆纳斯达克，赢得“互联网医美第一股”美誉，风头一时无两。
如果不是因为2019年医美进入“集体破产年”，大部分闻讯前来的淘金者还在做着“搭车赚钱”的迷梦。
据企查查数据显示，2019年，共有2600家医美医院倒闭。而据业内人士“补刀”：“真实情况肯定更多，市场上还有大量没有统计上的黑医美。”
早在2018年，行业大佬联合丽格董事长李滨就曾发文感慨：“本来预测医美诊所的倒闭潮会在明年的下半年到来，没想到今年底便初现端倪。一般来说，注定走不远的医疗机构会在开业一年左右缴枪，而2018年上半年是大批新手入场的时候。”
新氧科技CEO金星也曾在公开演讲《医美2018，冰与火之歌》中提到，很多医美机构在大面积亏损，整个中国的医美市场中，只有30%的机构是盈利的，多数处于持平或者亏损的状态。
而2020年伊始，一场突如其来的疫情，在按下经济社会发展“暂停键”的同时，也让刚刚萌发变革觉悟的医美行业再次面临生死抉择。
疫情期间，线下交易一度停摆，消费者信心持续受挫，刚刚经历了大洗牌的医美行业处于极大的不确定性之中。经历了行业“青春期”红利的医美行业，在见证了这个无数个激情、冒险和澎湃的故事后，也不得不承受因为“年轻”而产生的慌乱和迷茫。
（新氧科技CEO 金星）
行业不确定性裹挟下的医美，在高速扩张的市场规模背后一直在“偏科”发展，在高速扩张的市场规模背后，行业发展仍然存在资源分散、各自为战的局面。
一条不能违背的商业规律是：当一个行业刚刚兴起的时候，竞争还不充分，往往适合跑马圈地式的快速发展，这个阶段速度比细节重要。以新氧为代表的互联网医美平台通过链接医美机构，成功帮助了上游简化分销环节，协助消费者高效决策，在解决医美机构高昂的获客成本的痛点，同时也成为知名医生塑造个人品牌的重要传播途径。
从2013年正式成立，短短几年之间就成长为行业头部互联网平台。公允地说，新氧有足够的资格代表医美“青春期”的发展缩影。
早在2018年底行业大规模动荡来临之前，新氧科技CEO金星凭着在完整经历中国互联网“黄金年代”中培养出来的产品经理型的企业家嗅觉，对于中国过去五年医美行业爆炸式增长有着冷静地判断：“一个代际更迭的机会正在潜移默化中到来。互联网有可能把产业中一条线性的流程，变成网状的结构，这有可能极大地改变这原有的生产关系，形成产业互联网。”
基于金星的这个判断，新氧也在此后加紧了通过互联网整合产业上下游资源，为行业提质增效的步伐。就在今年5月，新氧正式对外公布，将“全开放、新生态、共治理”作为新氧最新战略，并联合百家医美机构推出“新氧顾问委会会”机制，建立了中国医美首个机构平台共创机制。
从产业互联网一路到行业共创机制的建立，我们不难发现，新氧在持续挖掘其互联网科技产业平台的基因优势。一方面力推行业信息线普京 体操宝贝 知乎，让不断迭代的透明信息增强产业平权；更具建设价值的是，在这个进程中，让专业医生的时间和优质机构的运营效率，能够被高效高质地利用起来。
在医美行业，消费者以往依次接触营销人员、咨询师、医生、药品和设备、术后护理，是一条线性的流程。而随着产业互联的不断完善，消费者可以随时触达各个环节，让信息无缝对接。
但光是做到这点，还远远不够。
医生永远是医美产业中的中坚份子，但现实是，医生的价值中在产业发展中往往被“降权”了。一个拥有多年经验的医生想要自己创业，却发现必须还要懂营销、懂经营、懂管理、懂供应链等一系列商业化操作。只有专业不懂商业，根本寸步难行。对于医美这样一个对医疗专业要求极高的行业而言，这样的产业现状极其不合理。
反观机构发展，当这个行业竞争者越来越多、竞争环境越来越严峻时，往往更考验企业的精细化运营能力。长期以来，信息线普京 体操宝贝 知乎为消费者带来了更多的便捷，也让众多机构借助平台逐渐完善了自己的信息线普京 体操宝贝 知乎建设。但是受商业基因限制，中小医美机构天然缺乏行业格局视野和规模化的操盘能力，这也极大增强了机构在行业不确定性下的发展风险。
面对行业困局，新氧科技CEO金星在6月开始，带队相继走进北京、成都、重庆、广州、杭州市场一线。
“线普京 体操宝贝 知乎，是行业最大的确定性。”金星再次做出判断。
客观来看，同整个医疗大环境一致，医美也处于资源高度集中的现状。据新氧内部数据透露，新氧合作的认证医美及消费医疗机构有6000余家，覆盖300城市，其中41.8%的医美机构集中在前10名城市。有特色的医美机构占比不到10%，绝大多数是综合型的医美机构，没有特色项目，什么都能做。
极速增长的医美市场，并不意味着能用繁华掩盖阴暗面，公认的行业毒瘤“黑医美”依然没有根治。据不完全统计，中国黑诊所的数量是正规诊所的6倍，每年发生的医疗事故超4万起。而公开资料显示，联合丽格董事长李滨曾询问某位创业者，已经开张的门诊中大夫叫什么名字，对方告知正在 招聘 ，李滨不禁脱口而出：“完了！一个医疗机构，成立之后却没有大夫，只有两种可能：一是彻底不懂，二是骗子。”
医美仍然是一个重决策的服务，信用和信任是立足之本，在信息和服务线普京 体操宝贝 知乎的逐渐完善中，消费者的冲动消费和眼球消费已经慢慢被理性决策所替代。近几年医美事故频发，媒体的报道和监管层的日益重视，更是让消费者对医美项目的安全性日渐重视。
由此不难得出一个结论，医美产品的核心仍然是医疗，绝不是廉价流量堆砌出来的无效产品。
对于接下来新氧在二三线城市的发展策略，金星回应，一方面新氧会继续强化手术类整形上的优势，吸引更多手术类整形用户过来。此外，帮助机构孵化自己的医生IP，打造机构差异化的核心竞争力。另一方面，在轻医美方面，新氧在下半年也有一系列的打法，除了在二三线城市加强推广之外，新氧将强化平台背书，从正品设备到服务标准化流程为消费者提供完整的高品质线普京 体操宝贝 知乎服务。
（新氧科技副总裁 刘蓉）
对于一个良性发展的行业生态来讲，当行业的中坚力量不怕对比、直面问题时，坦诚的沟通才能带来高效的解决方案。据新氧科技副总裁刘蓉在现场透露，从5月13日新氧“顾委会”启动至今，截至目前，新氧总计收集到机构的明确需求有31个，其中已解决15个，待追进度7个，待明确需求9个。
这组数字背后，是新氧全开放、更加有行业担当的意志和恒心。
在6月五城对话中，新氧多次强调了行业线普京 体操宝贝 知乎的必然，也希望通过“1强3降2提升”的“新打法”，帮助机构降门槛、降难度、降风险，在从曝光到评价的业务漏斗每个环节中，强化降本增效，从而整体提升转化和效率。
对于部分机构而言，流量上涨意味着投放成本增长，中小机构缺乏竞争力，依然在打价格战。而集团机构已经习惯于提供流水线服务，线下 开发 一直提升不起。
事实上，医美是典型的分散市场，不仅大量的交易与服务发生在线下，交易链条冗长、层次分散，而且由于服务品类多、服务场景多，大多数机构往往只专注于某一细分领域，彼此之间各自为战。
流量红利后，“青春期”的医美终于开始回归源点：重获消费者信任。
对此，新氧科技CEO金星也多次强调，医美产业线普京 体操宝贝 知乎将促进机构角色升级，作为垂直医美平台，新氧有足够的价值后劲。针对消费者越来越喜欢通过深度、垂直、专业的内容来获得价值感，在B端服务机构层面，新氧会推出越来越多的产品帮助机构去实现信息线普京 体操宝贝 知乎和服务线普京 体操宝贝 知乎。新氧将继续完善内容生态，净化行业生态，通过电商工具，以高价值感的内容撬动更多消费行为，以消费者信赖推动新氧和机构共同成功。
（新氧科技副总裁 蔡睿）
而对于医疗优先、 技术 推动的医美而言，产业的长效发展需要技术升级和提升体验双轮驱动。
随着医疗领域对于数据在线化和结构化的需求异常强烈，医美行业线普京 体操宝贝 知乎对于信息线普京 体操宝贝 知乎和服务线普京 体操宝贝 知乎的技术要求更加苛刻。中商产业研究院预计2020年医美电商市场规模达248.2亿元，占2020年整体医美行业市场规模8%，市场增长空间广阔。经过医美电商前期的用户积累和市场 教育 ，医美电商渗透率不断提升。
这对于正在告别医美“青春期”的新氧而言，如何继续提升互联网医美渗透率，促进线上服务的商业转化，成为必须解决的“硬核攻关”。
“新氧APP V8.0升级是顾问委员参与的第一个项目，从V8.0开始，我们切身感受到了新氧在信息线普京 体操宝贝 知乎与服务线普京 体操宝贝 知乎迈出的第一步。”新氧科技副总裁蔡睿在对话现场提到，“新氧希望通过产品焕新、后台改版，更好联接医美用户与机构，使用户体验及机构获客能力全面提升，从而打造消费者、机构、平台三方共赢的新生态。”
机构与消费者建立起强信任链接，通过积累良好的口碑和品牌形象积累核心用户，方能降低总体的获客成本。而作为链接机构、平台与消费者的产品工具，则成为打造产业数字基建的重要一环。
在对话中，蔡睿对机构广泛关注的新氧商擎机制进行深入解读。蔡睿称，技术创新丰富了信息的承载量，用户自主获得多维医美服务信息，并沉浸于交互中，用户体验的边界将超越想象。新氧将拥有的行业大数据不断向机构输出，持续反哺机构的运营。例如新氧通商家运营服务评分机制即商擎机制，就是通过基础维护、营销推广、服务能力三大维度对机构评估并得出优先级后，合理地为机构分配商机，促进用户与机构之间的良性沟通。
新氧技术工具的效力，在营销战术的配合下已经初见成效。记者在现场了解到，一家机构在发展过程中，新氧科技派出特色品类小组重点帮扶其机构运营，立足新氧线普京 体操宝贝 知乎大数据、精准流量和技术工具的优势资源，强化线下场景渗透，整体极大地提高了运营效率。同时，新氧还利用直播场景，帮助其在术前、术中和回访环节保障了与消费者及时畅通的信息沟通，从而整体提升了机构的标准化服务流程体系，并最终成功打造出爆款。
2020年在不安和坚持中，已经过去半年。无数个案例已经证明，当一个产业走过“青春期”的转折点时，谁能够更早抓住行业发展的确定性，谁就能更快上岸。新氧已经率先发力，以开放姿态推动行业线普京 体操宝贝 知乎，也一定不会是医美产业变革的终点。
向内而生，向外而行。产业变革必然带来更多的商业新变量，让我们拭目以待。
