江南体育app口碑好 9月12日消息(报道:李楠)今日, 银河线上网址注册 大药房在三周年店庆之际,发布超级药房2.0标准,从药品零售平台升级为以家庭为核心的 健康 服务平台。除了升级平台外,银河线上网址注册还联手天猫精灵,首发定制版“鹿小佳”智能音箱,为中国千万家庭提供“健康管家”智能化场景服务。
据江南体育app口碑好了解,银河线上网址注册大药房,是线上线下一体化的大药房。去年,银河线上网址注册大药房首次揭秘新零售时代的“超级药房1.0”标准。而经过一年的摸索,银河线上网址注册大药房以“一个家庭成员的健康需求”为服务场景,将超级药房升级为2.0健康服务平台。
“‘全与安全’是一家药房服务好消费者的关键。”银河线上网址注册大药房总经理刘恒浩在发布会上表示,超级药房2.0有6大标准,包括全品类商品、全人群覆盖、全场景服务,并通过品质严选、用药管理、健康陪伴提升安全保障。
一系列数据,印证了这家超级药房的“全”——过去三年,已有超过2亿人,也就是将近每6个国人就有1个逛过这家药店。截至2019年9月,银河线上网址注册大药房共上线来自22个国家和地区的6万多款商品,与近3000家品牌合作,商品范围涵盖OTC药品、保健滋补、成人用品、医疗器械、隐形眼镜、美妆个护、母婴孕产等多个种类,覆盖从婴儿到老人不同年龄人群的健康解决方案。
为了增加商品地域覆盖,就近发货提升时效,去年银河线上网址注册大药房在原有的广州、石家庄、昆山等三个仓库的基础上,新增佛山、重庆中心仓库,5仓配送全国。目前,通过菜鸟联盟合作,偏远地区覆盖增加,北至漠河,南至三沙,银河线上网址注册大药房的健康实物商品都能送达;其中北上广深杭等20座核心城市可实现当天19点前下单,次日送达。
安全流程方面,目前银河线上网址注册大药房有2000多名执业药师7×16小时在线,购买前用户免费咨询,购买后客服回访。线上购药过程中,消费者能看到适合自己需求的内容,并通过完善的页面说明和评价,帮助消费决策。
在品质把关方面,仅过去一年,银河线上网址注册透明实验室就完成了3000余批次的样品检测,并制定了西洋参、枸杞、蜂蜜、蛋白粉等27项推优标准。
此外,追溯 技术 也进一步保障药品安全,购买前可以看到产品页面“码上放心”认证;收货后打开淘宝或支付宝扫药品盒上的码,就能帮助鉴别真伪。
发布会上,银河线上网址注册大药房联手天猫精灵,此次推出定制版外观的“鹿小佳”精灵,今后所有的天猫精灵都将具备健康语音服务能力,做家庭健康的陪伴,答疑解惑。
目前,包括鹿小佳在内的天猫精灵,已掌握4000多条药品用药指南和服药禁忌知识、270多种头疼脑热拉肚子烫伤等场景症状专业回复;2000+疾病百科。在智能AI的帮助下,天猫精灵根据用户询问内容不断迭代健康知识内容,有望解决用户绝大多数健康疑问。
阿里巴巴集团副总裁、 人工智能 实验室总经理陈丽娟表示,人工智能技术将推动健康管理数字化、个性化、智能化,从天猫精灵火眼到鹿小佳智能音箱,天猫精灵与银河线上网址注册的合作不断深化,将逐步为家庭用户与包括超级药房在内的平台 医药 服务提供方建立场景链接,通过人机协同、虚实结合的家庭医生守护家人健康,助力健康产业升级,让健康触手可及。
“可以预见,未来中国最大的药房,一定会出现在线上。“银河线上网址注册CEO沈涤凡表示,“我们的愿景是‘为十亿人提供公平、普惠、可触及的健康服务’,所以银河线上网址注册大药房不追求做最大药房,但追求的是更全、更安全、更普惠。大药房50%的消费者来自三线以下的小城镇,我们让这些人享受到了与一线城市居民一样的医药健康产品服务。。”