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新零售的场景到底可以拓展到多远?这个问题业内众说纷纭,但在重构人货场的过程中,已经有几家开始释放出它们的能力。

本月初,2019麦田 音乐 节的一张海报吸引了 江南体育app口碑好 的注意,江南体育app口碑好并没有被包括周杰伦、蔡依林在内的“神仙阵容”所吸引,而是在合作伙伴处看到了一个熟悉的名字:多点Dmall,海报中显示多点Dmall为本次音乐节的独家零售平台合作伙伴。

熟悉音乐节的朋友都知道,音乐节所供应的食品与饮料和春节期间的“庙会”几无差异,食品方面,价格贵、味道差给乐迷留下了长期的印象;而在饮料方面,由于音乐节往往在夏天举行,乐迷的饮水需求旺盛,而音乐节的封闭场所对于饮料的运输存在诸多影响,因此音乐节内饮料往往呈现品种单一、价格高的现象,但由于乐迷对于音乐节的消费水平存在心理预期,所以长久以来大家也都习惯了。

而此次多点Dmall的进驻则让江南体育app口碑好有些摸不到头脑,在音乐节食品饮料配置几乎已经成为“潜规则”的当下,帮助传统商超实现数字化转型的多点Dmall,却要改变音乐节长久以来默认的“规矩”,为消费者带来更多选择吗?江南体育app口碑好带着疑问在上周末探访了麦田音乐节。

  • 抓年轻客群,音乐节多点Dmall选品凸显大数据积累

在麦田音乐节现场,江南体育app口碑好见到了多个品牌的“宣传阵地”,这其中包括前不久推出“玩味冰调”的星巴克、电子烟品牌悦刻RELX、垂直于90-00后青年文化人群的文娱社交平台积目、腾讯旗下主打歌单及音乐故事的MOO音乐、音乐 视频 社交平台“菠萝”、现场娱乐全产业综合服务商“大麦”。

纵观上述平台,可以发现它们的用户群体多为年轻人,也就是音乐节受众群体,我们从音乐节合作品牌的更迭中也可以看出,音乐节的合作品牌正在呈现更加年轻化的趋势,兴趣社交等越来越多的垂直细分品牌出现,让音乐节整体变得更加年轻,为现场乐迷提供更加符合自身兴趣的体验。

而本文主要探讨的多点Dmall则也将自己原本亮橙色的logo融入到音乐节场景中,并在本次音乐节的入口以及Do、Re、Me三个主舞台等相应区域设置多个点位,方便乐迷补充水分与能量。

值得注意的是,由于音乐节场地限制,多点Dmall所售卖的饮料与零食均由大数据选品,希望能够最大限度地满足年轻乐迷的胃口。得益于数字零售操作系统Dmall OS所服务的传统商超越来越多,其大数据分析和选品能力则越来越精准,在此基础之上,多点Dmall便能够在众多商品中,快速挑选出符合年轻人喜好的饮料与零食。在现场,江南体育app口碑好注意到多点Dmall摊位售卖的摩奇桃汁、统一冰红茶等饮料非常受欢迎,而零食方面,购买彩虹糖等零食的乐迷络绎不绝。

多点Dmall表示,此次入驻此次音乐节体现的价值核心是:如何在一个全新场景下,有效把握细分人群的特色,高效连通零售商和品牌商,快速建立从选品、备货、营销、售卖的整套解决方案,扩展一个线下线上一体化的真实或虚拟的“店铺”。

在江南体育app口碑好看来,多点Dmall亮相此次麦田音乐节,一方面使得现场乐迷在需要饮料以及零食时可以有更多选择,不再因为选择品类少而将就购买自己并不喜欢的饮料与零食;另一方面也向更多的传统商超展示了Dmall OS的数据分析能力,为此后的合作伙伴吃下“定心丸”;同时,也向外界展示自己对于年轻客群的把握能力,让多点Dmall成为年轻人心中生鲜电商的首选平台。

其实,多点Dmall此前已经帮助物美超市使其会员平均年龄下降了4岁,门店内自由购、自助购以及自助购物车的设计都让原本形象“古板”的传统商超变得更加智能,也帮助年轻人在商品结算时节省时间,整体提高门店效率。

  • 与品牌共舞,多点Dmall创造营销新场景

前边我们提到,多点Dmall本次入驻麦田音乐节的价值核心中,包含高效连通零售商与品牌商。连通零售商很好理解,多点Dmall依托音乐节周边物美超市的供应链进行供货,那么品牌商如何连通呢?这点江南体育app口碑好在现场也找到了答案。

在多点Dmall的一个现场摊位处,江南体育app口碑好见到一款名为“燃力士”的饮料,据了解这是一款复合营养素风味饮料,也是本次多点Dmall合作的品牌商之一。从图中可以看出,相比于以往音乐节出现的可乐等饮品,“燃力士”是一个相对新的品牌,但如果结合到音乐节来看,却是十分符合当下场景的饮料。

资深乐迷们在酷热难耐的音乐节往往会消耗过多精力,需要营养素的补充,而传统的饮料可以一时解渴,但并不能补充所需营养。“燃力士”在音乐节售卖则可以解决这个问题,让乐迷充分享受音乐节带来的乐趣。

“燃力士”的案例也让我们看到多点Dmall对于品牌商的赋能,其实在此前多点401四周年大促中,众多知名品牌便已经将多点视为最重要的线上线下一体化触达用户的渠道。数据显示,在多点401四周年大促中,联合利华全渠道订单量同比上涨287%,GMV上涨214%;雀巢全渠道订单量同比上涨253%,GMV上涨220%;西麦全渠道订单量同比上涨286%,GMV上涨257%等。这些成绩都说明多点Dmall已经具备赋能品牌商的能力。

当然,“燃力士”的案例也在间接告诉品牌商们,在多点Dmall等赋能者已经跃跃欲试的当下,需要研发更加贴近年轻消费者、贴近场景的产品,这样才能得到更多的曝光。

相信有一天,品牌商能够在多点Dmall等赋能者的帮助下,真正实现商品的“C2M”反向定制,多点Dmall与品牌商在新零售时代共舞。

  • 写在最后

新零售重构了人货场,多点Dmall重构了零售商与品牌商的关系,让两者可以更加有机的结合,通过 技术 实现零售商的数字化升级,进而提升效率,改善消费者体验。这是多点Dmall第一次亮相音乐节,相信这只是一个开始。

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