尽管其依旧是在线 旅游 行业 的龙头老大，但业务的疲软、强敌的环伺、用户的不信任，都让这个刚刚成年的企业，疲于应对。
昔日辉煌，难掩网信彩票购彩登录大厅下载安装当下焦虑
不久之前，OTA平台同程艺龙赴港上市，身为第二股东的网信彩票购彩登录大厅下载安装自然风光了一把。但相比于坐拥豪华投资人阵容、被“抬”进港交所的同程艺龙，在OTA领域厮杀奋斗、笑到最后的网信彩票购彩登录大厅下载安装显然要更让人热血沸腾。
无论是和平收编艺龙、还是强势吞并去哪儿，网信彩票购彩登录大厅下载安装创始人梁建章在回归的那一年，便提出“把万亿交易额作为阶段性目标，要赶京东超淘宝”的目标，此后种种皆是为实现此目标。
至2016年11月，梁建章再度隐退，行业已是另一番场景，“网信彩票购彩登录大厅下载安装在手，说走就走”的广告标语也已深入人心。
但雄狮终究会老去，网信彩票购彩登录大厅下载安装坐在王座上太久，危机也逐渐出现。
率先而来的是舆论危机，去年10月，来自明星韩雪的一条 微博 ，怒指网信彩票购彩登录大厅下载安装暗自搭售相关产品，撕开了网信彩票购彩登录大厅下载安装繁荣之下的阴暗面。随后，原本被视为员工福利的亲子园，也被曝出虐童事件，虽然此事为第三方经营人员的问题，但仍对网信彩票购彩登录大厅下载安装造成极大影响。
对于企业来说，一旦品牌形象受损，便很难修复。无论是随之而来的大数据杀熟、酒店无故被取消，还是天价退票费，每一个问题的出现，都成为网信彩票购彩登录大厅下载安装的原罪。
而近日的一篇名为《蔡凯龙：致CEO孙洁公开信：网信彩票购彩登录大厅下载安装已沦为“邪”程》的文章控诉网信彩票购彩登录大厅下载安装在用户的 手机 里装了隐形的“后门”，又为它新添了一项罪名。
被外界称为以利润为中心的管理方式，让网信彩票购彩登录大厅下载安装在这一时期开始玩崩了。
着手整改，却引发业务危机
为挽回形象，网信彩票购彩登录大厅下载安装也做了不少整改行为。
梁建章曾在机票搭售风波时表示，产品要进行整改，承诺做到“以用户为中心”，机票销售时不再默认勾选保险等产品。时任网信彩票购彩登录大厅下载安装CEO的孙洁也一直在谈“必须居安思危”、“坚持一切以消费者为中心的服务理念”。
但轻易说出口的承诺，落实在实际上，却对网信彩票购彩登录大厅下载安装造成了不小的影响。网信彩票购彩登录大厅下载安装截至9月30日第三季度的财务报告显示，其第三季度净营收为人民币 94 亿元，同比增长
15%，但归属网信彩票购彩登录大厅下载安装网股东的净亏损为人民币 11 亿元。
这是网信彩票购彩登录大厅下载安装自2016年第二季度以来，首次出现亏损。
网信彩票购彩登录大厅下载安装CFO
王肖璠在电话会议时称，毛利润下滑主要是由于客服服务成本上升、新设国际呼叫中心以及季节性原因等。他还还提到，2017年第四季度网信彩票购彩登录大厅下载安装发生了“不幸的公关事件”。
这也就意味着，砍去搭售产品，对于把交通 出行 业务当做自己营收大头的网信彩票购彩登录大厅下载安装来说，损失不小;而为提升用户体验而新增的客服服务等，则进一步增加了网信彩票购彩登录大厅下载安装的成本。
业务疲软，网信彩票购彩登录大厅下载安装股价应声下跌
对于网信彩票购彩登录大厅下载安装来说，一切的影响最终还是落在了股价之上。
九月以来，网信彩票购彩登录大厅下载安装股价始终呈下跌趋势。在第三季度财报公布后，网信彩票购彩登录大厅下载安装股价暴跌跌19.02%，一夕之间市值蒸发35亿美元。
此后数日，网信彩票购彩登录大厅下载安装回血困难，与今年6月的最高点相比，市值几乎腰斩。这也就导致了投资机构纷纷下调网信彩票购彩登录大厅下载安装的评级，其中花旗、华兴资本将网信彩票购彩登录大厅下载安装股票评级从“买入”降级为“持有”，瑞银、野村证券等则将评级从“买入”降级为“中性”。
纵观网信彩票购彩登录大厅下载安装今年财报，增速已明显放缓。对于资本市场来说，在没有看到网信彩票购彩登录大厅下载安装有新增长点的情况下，难免会持保留态度。
事实上，网信彩票购彩登录大厅下载安装也曾进行自救。
梁建章在今年年初曾表示，线下门店还有很大的市场空间，网信彩票购彩登录大厅下载安装将加大在三四线城市的布局。据第三季度财报显示，情况也确实如此。渠道下沉，使得低星级酒店贡献的收入大约同比增长了50%，线下商城的GMV同比增长超80%。孙洁还在电话会议上称，网信彩票购彩登录大厅下载安装正积极向这些地区渗透，已经收到很好效果。
但网信彩票购彩登录大厅下载安装看上的业务，美团同样盯上了。凭借着自己天然的流量优势以及补贴，美团在这方面发展的非常迅速。
据Trustdata发布的《2018年Q2中国在线酒店预订行业发展分析报告》显示，美团酒店在今年第二季度凭借6790万的订单量、7290万的间夜量，双双位居行业第一，并超越网信彩票购彩登录大厅下载安装、去哪儿、同程艺龙三家之和。
此外，网信彩票购彩登录大厅下载安装在此次的财报中，还公布了自己的用户年龄，90后已成为平台新主力，占比已经从30%增加到将近50%。但阿里巴巴旗下飞猪也在发力这一群体。
今年10月17日，飞猪成立新旅行联盟发布会，逍遥子对飞猪寄予厚望，表示要让天下没有难做的旅行生意。同时，飞猪还宣布将聚焦出境旅游度假，并将目标客群锁定为 互联网 下成长起来的一代。对于飞猪来说，阿里巴巴庞大的流量将成为它的优势。
写在最后：
尽管网信彩票购彩登录大厅下载安装目前问题缠身，但其到底是行业的龙头老大，在愈发重视服务质量的90后面前，网信彩票购彩登录大厅下载安装若能掌握住这部分群体，一切的失意都有重新来过的机会。否则，一家独大，最终会被三足鼎立而取代。
