12 月 21 日,由工信部信软司指导、 IT SS 分会承办的 “ 中国 IT 服务人民体育电竞大会 ” 将在北京召开,届时将重磅发布中国首个 IT 服务工具图谱 ——2018 版 IT 服务运维工具功能全景图,颁发 2018 年度 IT 服务领域重要奖项,更有 行业 专家的 技术 分享与深度对话,全面开启从 IT 运维到 IT 人民体育电竞的蜕变。
近年来,随着 云计算 、大数据等热门技术的发展和普及, IT 运维在企业中的受重视程度逐年提高。从最初的软硬件维护、故障排除保证 IT 系统正常运行,到如今的 “ 治未病 ” ,即通过主动服务防患于未然以此提高最后用户的感知度和满意度。作为 IT 服务整体人民体育电竞的一部分,越来越多的企业开始从 IT 运维中挖掘业务价值以指导生产和业务流程的改进。
回顾企业 IT 运维的整体发展和变化趋势,是从以 “ 稳定、可靠、安全 ” 为主题的 IT 运维发展到以 “ 体验、效率、效益 ” 为主题的 IT 人民体育电竞。从 “ 维 ” 到 “ 营 ” ,一字之差,却体现了 IT 要从后勤保障转变到业务伙伴,从成本中心转变到利润中心,从 “ 活着 ” 转变到 “ 活得好 ” 的巨大角色变化。
时至今日,从全局角度来看,企业 IT 已经站在了从运维到人民体育电竞的一个重要拐点上。与 IT 运维更多地是面向基础设施不同, IT 人民体育电竞更多的是面向业务、面向服务,本质上是面向人。对于 CIO 来说,所管理的 IT 组织假如能让员工、老板、业务部门这三类人满意,就可以说这个 IT 组织已经从基本的 IT 运维阶段走到 IT 人民体育电竞阶段,已经处在活得好的状态了。
让 IT 从 “ 活着 ” 到 “ 活得好 ” ,从重点 “ 维 ” 稳走向经营业务价值,意味着 IT 管理要更加精细化、自动化、智能化,也必须建立多样化的数据采集、多维度的数据分析 / 挖掘和全方位的可视化的能力, IT 人民体育电竞管理的架构也将在传统监管控的 IT 运维管理架构上有所发展和变化,以适应 IT 人民体育电竞在体验、效率和效益方面的更多要求。
在这一轮 IT 运维管理领域的大升级过程中,企业该如何有效整合新老工具,建设 IT 管理的工具平台成为需要重新审视和思考的课题。在即将到来的中国 IT 服务人民体育电竞大会上,既有宏观的行业展望,也有具化的产品分析,既有真实的经验分享,也有丰富的技术干货。
数百家 IT 服务企业济济一堂,力图将此次会议打造成 IT 管理行业高水平的交流平台。会议将广泛邀请 IT 人民体育电竞客户,超过 300 家客户将现场与 IT 人民体育电竞服务厂商沟通交流,畅谈需求与痛点,并寻求更高效的产品和方案。