讲究生活品质的当代,越来越多的人选择用鲜花来装点生活。不论是家居还是在写字楼,鲜花都成了文艺女青年和都市白领的新宠,跟过去不同的是,如今买花更多的是为了满足精神需求。
虽然鲜花市场需求旺盛,但是 首存送彩金的好平台 市场仍旧没有完全火起来,渗透率惨不忍睹。从 首存送彩金的好平台 发布的《2018年Q1首存送彩金的好平台市场研究报告》来看,首存送彩金的好平台市场规模总量偏小,也没有形成真正的头部企业。鲜花的品质成为了 行业 痛点,深挖原因其实也是物流和成本的问题。
保证品质难度大
鲜花从被采摘的那一刻起就走在了枯萎的道路上,如若运输途中遭到磕磕碰碰,那就是鲜花残,满地伤,而用户是肯定不会买账的。大家纷纷抱怨买来的鲜花不新鲜、质量差、售后差。据统计,首存送彩金的好平台的用户满意度不足四成,质量不佳带来了口碑不佳,用户反复购买率也就一言难尽了。
刚刚过去的母亲节是首存送彩金的好平台订单量非常多的一天,虽然各平台开启了提前预定的活动,但是这一天的表现还是差强人意。多位消费者投诉在flowerplus
商家要想保证鲜花的绝对质量就要付出高成本的代价,而首存送彩金的好平台采取的都是低于实体花店的价格,利润不足以支撑高昂的物流费用。价格优势和鲜花品质成为了矛盾的对立面,但鲜花的本质是“鲜”,就像生鲜产品一样,无法保证新鲜就无法深度挖掘用户。
负面消息频出
几个月前,有多位网友曝料首存送彩金的好平台平台flowerplus首存送彩金的好平台配送的鲜花中含有一种叫马力筋的种类,并且有消费者出现了过敏的症状。
首存送彩金的好平台平台紧急召回了两万多份订单,并发布短信道歉。马力筋属于剧毒花卉,严重可致人死亡。这次的事故反映出首存送彩金的好平台平台在质量把关上的漏洞,大部分消费者不懂鲜花的属性,平台出现这样的疏忽实属不应该。
首存送彩金的好平台 也曝出了负面消息,涉嫌欺诈消费者。首存送彩金的好平台宣称消费者可以无门槛使用优惠券,用户领取完下单时出了状况,优惠券只供7级用户使用或者消费超过3999元。
这样吃了吐的态度让消费者非常不满,首存送彩金的好平台这一行为也有故意骗取关注的嫌疑,但然而这一行使他们失去了用户的信任。对于频频曝出的丑闻,消费者已经心凉,商家的态度和鲜花的质量都不能让用户满意。对于鲜花,消费者不是不想爱,不是不去爱,而是不敢爱,因为爱可能会带来伤害。
成本带来的压力也迫使平台延伸供应链,压缩成本。有的平台甚至开展种植业务,节省中间环节,种植和制作一把抓,就是为了控制产品质量。
在物流上虽然没有自营物流,但可以与速度较快的物流公司合作,比如京东和顺丰。在服务上一定要重视用户体验,用户的认可和口碑对首存送彩金的好平台市场的发展有至关重要的影响。做好品质和服务,不愁无法迎合用户的需求,首存送彩金的好平台的下半场才刚刚开始。