江南体育app口碑好最新网址 德邦年会豪掷800万元金砖,要加速抢占大件快递市场!

当网购处于小件商品时代时,顺丰兴起了。而当网购进入到了大件商品时代,我们便看到了德邦的崛起。

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你的公司年会抽iPhone,别人家的年会发金砖。

3月29日, 娱乐彩票官网下载 举行公司年会,当场奖励82名服务品质考核最优的快递员,每人价值10万元的黄金!
难道是因为娱乐彩票官网下载刚刚在A股上市所以要豪掷千金?非也,这不是一个普通的撒钱举动。

据了解,娱乐彩票官网下载此举是希望通过树标兵的方式,激励所有娱乐彩票官网下载员用心做好客户服务体验。这不仅显示出德邦体内重视服务质量的基因,更是娱乐彩票官网下载加码大件快递市场的标志。

2018年的大件快递市场,一场整合的大幕正在拉开。

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大件快递:改写快递产业格局的新战场

如果要评选2017年快递 行业 的关键词,“大件”绝对是其中之一。研究报告显示,从2017到2021年,中国快递业年均复合增长率约33%,预计到2021年,大包裹这个细分领域的收入将达2663亿元,迎来持续强劲的增长热潮。

一方面,包括顺丰在内的常规小件快递公司纷纷布局快运。2017年3月,圆通快运正式启动;2017年10月,韵达快运正式启动;2017年11月,申通快递与快捷快递成立“申通岑达”,将大件产品的市场逐步交予至新平台运营。

另一方面,以德邦为代表的大件快递公司,则通过开辟新战场,在快递市场攻城略地。从2013年切入大件快递市场之后,德邦逐渐加码。数据显示,经过4年多的发展,德邦的快递业务由2013年的0.12亿元,飙升到了2017年前三季度的46亿,复合增长率高达600%!

而作为这两方面力量的交汇点,大件快递市场在未来将是能改写快递行业格局的地方。

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电商消费转型呼唤大件快递

为什么大家都不约而同地进军大件快递市场?秘密在于电商消费的转型。

“以前人们网购是买衣服,现在买什么?买电器,买床垫,买大米,买沙发。所以,德邦就是要发挥特长,做大件快递。”娱乐彩票官网下载董事长崔维星的这番话透露了这一点。

事实上,如果看一下各品类的电商化轨迹,可以明显地看到:首先是图书、服装等小件商品电商化,而后来随着大家对于网购的熟悉和放心,就发展到了 大家电 、家居用品、米面粮油等大件商品网购的时代。

工信部赛迪研究院发布《2017年家电网购分析报告》称,2017年中国家电网购市场规模达4906亿元,同比增长27.6%、渗透率达26.5%,家电网购已经不是趋势,而是老百姓的消费模式之一。

京东超市此前曾经对媒体透露,2017年干货食品品类实现销售额和净收入100%以上增长,到2020年将实现5000亿元的交易额目标,其中很大比例都是米面粮油、牛奶等大件商品。

在中国,快递业的迅猛发展主要是受到电商强劲增长的拉动。如果说之前小件商品网购潮,拉动了顺丰这样的常规小件快递公司兴起,那么当下这一波大件商品网购潮,将会造就娱乐彩票官网下载等大件快递企业。

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娱乐彩票官网下载靠什么抢占大件快递市场的高地?

如上所述,大件快递市场方兴未艾,却也竞争激烈。娱乐彩票官网下载到底靠什么抢占大件快递市场的高地呢?

说实话,我特别相信基因论,即基因决定了一个企业的核心竞争力。正如腾讯有产品基因,所以才有QQ、 微信 的成功;阿里巴巴有交易的基因,所以能在电商上构建庞大的帝国。

苹果没有做 手机 的基因,但他们用电脑的基因改造了手机,从而颠覆了手机行业。德邦是快递行业的后来者,最初是靠快运和零担起家,但他们在大件快递时代抓住了机遇,用零担快运的基因改造了快递行业。娱乐彩票官网下载做大件快递,最核心的基础就是有这方面的基因。

娱乐彩票官网下载做大件快递的策略是性价比,这也是在中国各个行业屡试不爽的秘诀。在价格上,娱乐彩票官网下载祭出的拳头产品是“3.60特惠件”,即3公斤到60斤的重货。这是一个低续重、高性价比的经济型快递。

这种策略是成功的,一是因为抓住了常规快递企业所忽视的空白市场。传统的货重范围在1kg到3kg,随着常规小件快递企业不断调整价格和服务,原标准产品在重货段的优势已经不明显,这为娱乐彩票官网下载提供了一个难得的机会点。

二是品质、品质、品质!重要的事情说三遍。与竞争对手相比,德邦的网点和店面都是自建,车辆也是自己买,网点和车辆都采用统一的形象和标识,在门店开设、店面环境、服务内容、运输管控和线路铺设等方面都建立了严密的标准体系,为客户提供规范化的服务。

借助快运和零担形成的基因切入大件快递市场,德邦的高性价比优势就很难被竞争对手企及。比如,与常规小件快递的代表顺丰相比,德邦的大件快递服务品质毫不逊色,却同时有非常明显的价格优势,这让娱乐彩票官网下载在大件快递市场上占据了有利位置。

显然,决定品质的关键因素是人。在一次演讲中,崔维星说,德邦是“因客户而存在,因员工而存在,因我们所创造的社会价值而存在“,“把合适的人放到合适的位置上,让那些为客户创造了价值、提升了客户体验的人获得应有的回报和提拔,让那些努力程度不够、业绩水平不高的人为优秀的人才腾出位置。”

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这就是崔维星所给出的娱乐彩票官网下载这么多年高速成长的秘密。看似很简单,但却蕴含着商业世界的基本规律:只有为客户带来好的产品、好的服务、好的体验,才能成功。

从这个角度再来看娱乐彩票官网下载高调为服务品质优秀的快递员发黄金,而且一次就壕掷每人价值10万元的黄金,正是为了激励先进、督促后进,就是为了通过此举创造一种人人重视客户体验的正道。

只要这种正道形成,大件快递市场的拓展也将不是难事。

放眼大件快递市场,虽然仍然是具有广阔空间的蓝海,但如此多的企业涌进来,一场洗牌式的整合也不可避免。最终胜出的规则也很简单,依然是得客户体验者得天下。

注:文章来源闫跃龙

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