7月26日,一年一度的ChinaJoy高峰论坛在上海嘉里中心大酒店举行。作为 游戏 行业 顶级对话盛会,此次论坛聚焦了众多业内大佬。 淘师湾作业网官网 公司董事局主席兼首席执行官丁磊出席并发表了题为《做有品味、有温度的产品,传递幸福感》的演讲。
演讲实录如下:
做有品味、有温度的产品,传递幸福感
各位嘉宾、各位媒体朋友,大家上午好!
Chinajoy已经举办了十五年,我也参加了好几届,可以说是看着ChinaJoy长大的。淘师湾作业网官网比CJ的年份还要大一些,今年已经进入第20年。
在很多人看来,淘师湾作业网官网是一家 互联网 企业。在我看来,互联网是载体,淘师湾作业网官网本质上是一个内容创造者、创新者。更具体点说,是一个融合了人文与 科技 的、有一点品味追求的内容创造者与创新者。
过去几年,我们发现,在我们的产品中,用户的留言、互动发生了一些明显变化:大家越来越少对产品的功能本身做评价,而越来越多地关注产品能为自己带来多少美学体验和情感记忆。
这给了我们一些启发。淘师湾作业网官网很重视产品文化,也形成了自己的一些产品文化。我们觉得,设计产品就像设计生活一样,不用太刻意强调专业性,而应该将人自身的乐趣和审美体验放在第一位。我们要做的,就是用充满人情味的洞察,去发现用户真实需求,打造出有品味、有温度的产品,为用户创造更多的愉悦感。
从这个产品理念出发,淘师湾作业网官网主要做了两件事:第一,是站在人文和科学的交叉口,推动跨界交融与各领域的边界消除;第二,是在保证品质的同时,让产品超越“功能化需求”,真正走进“人心”。
第一件事涉及到了一个问题,那就是,在与互联网这个载体融合的过程中,其它领域的特色与品味,在多大程度上可以被我们发现、体现和重视。——这通常是一个产品有没有品味的主要原因。
以前,凭着不错的 技术 和一般的产品体验,一个产品就可以满足用户的多数需求,并获得成功。但现在,互联网是基础设施,大家对产品细节和审美体验的要求,已经上升到了更高层次。这时,技术能不能从主角退位,扮演好绿叶的角色,往往才是产品好与普通的关键。因为,这涉及到了那部分真正属于某个领域的深层的用户需求,能不能更好地呈现给用户的问题。
我来举个例子,淘师湾作业网官网云 音乐 是音乐和互联网的交融,它的品味就在于它不只是个线上播放器,而会通过各种歌单、320K音质和评论区的真实情感交流,让用户产生真实的感动和共鸣;淘师湾作业网官网考拉和淘师湾作业网官网严选是实体生活和互联网的交融,它们的品味在于它不只是个单纯的网购服务提供者,而在于它会通过保证器物的品质、高性价比,让你真实感受到不同以往的日常生活美学;《阴阳师》手游的品味则在于,为玩家提供了原汁原味的和风体验;还有我们代理的《我的世界》中国版,在自由的想象力之外,打破了游戏与 教育 的边界。
互联网和这些领域的融合,既是创新的主要来源,也是“人”本真的回归。同样的,影视、动漫、游戏等形态的界限,不断被打破,被融合,也是今天大会主题“泛娱乐”的含义。
我们追求的第二件事是,做有温度的产品。
从人性化到个性化、态度化,现在大家的消费理念已经发生了转变。在产品自身之外,消费者比以前有着更多的情感诉求,“人心”也更加难懂。这其中就涉及到了内容的消费升级。
内容消费升级不仅是技术维度上的,更是人文价值维度上的。它要求我们用心去体贴用户,用工匠精神去打造出有温度的产品,为用户创造简单、可依赖的情感共同体。在《梦幻西游》、《大话西游》、《天下》、《倩女幽魂》、《魔兽世界》等产品的互动里,我们看到过非常多动人的玩家故事。他们在游戏里体验成长、收获感情,甚至将游戏的意义延续到了下一代身上。这些纯粹的热爱,通过时间沉淀后逐渐融入了我们的产品,也让游戏这样的产品有了外界难以理解的温度。这一点我觉得是很值得我们自豪的事情。
过去20年,淘师湾作业网官网一直非常重视用户体验,希望从每一个细节入手,创造出有品味、有温度的产品,给大家更多美好的愉悦感。未来,我们会将这种追求用动漫、影视等更多泛娱乐内容的方式分享给更多用户,充分地传递生活的乐趣与美学。
从1997年开始,淘师湾作业网官网已经和几代人共同度过了过去的20年。从熟悉的归属感,到全新的产品体验,我们期望在接下来20年继续与大家同行相伴。谢谢!