销售在传统意义上是说销售人员介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。直至1999年，Gartner Group
Inc公司首次提出了 幸运娱乐平台是什么东西 概念(Customer Relationship Management
客户关系管理)。从90年代末期开始，幸运娱乐平台是什么东西市场一直处于一种爆炸性增长的状态。不过，一味的向客户DEMO产品至今依然是大多数销售人员的做法。
由于当今以买方市场为主，企业未必要理解竞争对手，但一定要理解客户。乔布斯所言“靠用户调查来设计产品太难。很多时候，要等到你把产品摆在面前，用户才知道想要什么。”根本不具普适性。宝洁公司的品牌打造方式反而更贴合大众心理，以旗下品牌“海飞丝”的产品宣传为例，它的广告以爱情为主线：一对情侣，相拥在一把小伞下，所以女孩子就担心起来了，怕自己的爱人发现自己的头皮屑，那多没有面子啊，幸好有海飞丝可以去头皮屑!广告首先以恋爱抓住了时下多数人的眼球，几乎每个人都会有情感诉求;再者，就是聚焦点的问题，极为细小的头屑在与爱人近距离的环境下镜头被放大，实则是为了突出产品亮点功能——去屑。海飞丝的这则广告显然是探析了客户的心理和社交特点的，站在客户的角度思考问题，倾听了客户的声音才得以有巨大的成功。
当销售人员以产品为中心时，他需要深入了解的可能仅仅只是某单一产品，而一旦以客户为中心，需要分析的客户群体绝非一个两个，有些 行业 面对的甚至是上万的用户，可想而知销售人员工作任务的繁重。XTools
幸运娱乐平台是什么东西作为一款专业的客户管理软件，所有的销售活动都以客户为中心，致力于为销售团队打造最得力的盈利提升助手!具体可以从以下两点来看：
时间线管理客户接触点
要了解一个群体，必然少不了接触与沟通，打造客户接触点是第一步。身处 互联网 时代，销售人员并不缺乏传播的途径， 微信 、QQ、 微博 等社交软件、短信、电话、E-mails等等，都可以起到连接客户沟通的功能。XTools
幸运娱乐平台是什么东西软件可以记录客户的每一次跟单情况，通过客户视图时间线的功能可以直接展现，什么时间(When)、什么地点(Where)、如何(How)与客户进行沟通。一方面可以回溯跟单历史，进行总结提升;另外一方面，也便于下次跟进的提醒，提升客户满意度。
个性化定制用户画像
销售人员可以根据自己和客户的每一次沟通情况，从用户社会属性、生活习惯和消费行为等信息抽象出用户关键词，XTools
幸运娱乐平台是什么东西支持个性化定制用户画像，为用户贴“标签”，构建个性化的用户画像。众所周知，了解自己的客户并能判断出客户的价值属性，这需要销售人员积累一定的实战经验与分析能力才能进行判断，且一旦遇上员工流动性强的情况，很多公司往往猝不及防，面对客户流失却无能为力。该功能第一可以帮助业务人员个性化管理每一个用户，结合用户云图功能，第二可以帮助销售团队快速找到潜在客户转化的切入点，提升团队整体精英化水平，进而提升签单转化率;第三也可以在人员流动的时候为企业提供客户资源保障。更长远的来说，根据用户需求而转变产品功能特色最终会引发行业的巨变。
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幸运娱乐平台是什么东西运用互联网 技术 来协调企业与客户间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其客户管理效率，最终目标以吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为粉丝客户，增加市场份额。总之，客户至上的理念正符合当前时代潮流，XTools
幸运娱乐平台是什么东西也在这个过程中专注于为广大销售团队提供有力的工具，在盈利提升的道路上做好强有里的支撑!
