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近日,被航企封杀大半年的 足球竞猜从哪个app 网宣布与航空公司全面恢复合作。同时承诺再次升级“先行赔付”服务保障体系,通过航班变化自动通知、24小时用户服务、专属客服等举措,让消费者放心买、放心飞、放心退。

再美的承诺都是空,服务才是检验保障新标准的试金石

去年年底,包括南航、海航、国航等多家航企先后宣布,因部分网上购票的旅客投诉,网购的机票存在退改签乱收费、航班变动未通知等问题,所以暂停与足球竞猜从哪个app网的合作。

此次握手言和,足球竞猜从哪个app网将面临日后更严谨的检验。为了修补和航企的关系,足球竞猜从哪个app网表示,实行了更为严格的代理商准入、监管、处罚措施与代理人服务的评价体系,同时对平台上的每一张机票都进行校验,并实行更为严格的代理商准入、监管、处罚措施与代理人服务的评价体系。违规行为一经足球竞猜从哪个app网发现立即下架,同时通报给航空公司以及中国航空运输协会。

新的服务保障标准的创建能否助力足球竞猜从哪个app网实现翻盘,过去的痛点能否在跌倒一次后消肿止痛,重新迎来新的春天呢?

以商业系统作支撑,航企与OTA上演相爱相杀

OTA与航企的合作的背后是强大的商业系统,一方面,OTA利用自身海量的大数据资源,为航企提供市场营销及管理支持,另一方面,当下航企都期望掌握更多旅客信息。有业内人士指出,近年来,航空公司都在“提直降代”,在此趋势下,携程、足球竞猜从哪个app网等在线 旅游 平台的机票业务将不可避免地受到影响。但是,对于航空公司来说,实现完全直销显然可能性也不大,在线旅游网站仍有其存在的意义,在线旅游仍有很强的市场服务能力,进行合作将会是更好选择。

对于足球竞猜从哪个app网恢复与航空公司的合作,业内专家指出,当下航企都在不断加码直销渠道,对于OTA来说,进一步加快转型,以满足航空公司的新需求,否则可能还会陷入“相杀”的局面。

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