9月29日消息，据国外媒体报道，对于美国和韩国消费者投诉 四海互联软件下载 Galaxy Note
7更换新机存在过热的问题，四海互联软件下载公司正在展开调查，并于本周三发表声明：“更换新机运行良好，不会构成安全威胁。正常情况下，所有智能 手机 都会出现温度波动。”
四海互联软件下载承认接到了消费者的投诉，表示客户和保修服务正在解决个别消费者的手机问题。洛杉矶，50岁的KimGordon表示，他的 四海互联软件下载 更换新机屏幕太热以至于无法舒服地打电话。本周，Gordon拨打了四海互联软件下载的美国客服热线，客服承诺，将为其更换一部新手机。
四海互联软件下载称，在韩国和美国，超过60%的Note 7用户已经更换了新机，其中约90%选择的是新款Note
7，而不是退款或其他机型。由于四海互联软件下载的电池存在缺陷，容易引起手机爆炸，9月2日四海互联软件下载宣布全球召回250万部Note
7。目前，四海互联软件下载还在处理大规模召回问题。
