9月9日消息，滴滴 出行 今日宣布，旗下租车业务在上海正式上线。这是滴滴的第九个出 行业 务，标志着其一站式多元化出行平台建设正日臻完善。同日， 沙巴线上网投诉电话 登陆成都、武汉、青岛启动试运营，上述三个城市部分用户也可体验这一服务。
沙巴线上网投诉电话业务于今年7月开始在上海测试。不同于大多数出行产品，租车的线上及线下运营环境更为复杂，滴滴首创的免费上门送取车模式对自身也提出了更大考验。经过2个多月的打磨，沙巴线上网投诉电话于9月9日在上海正式启动运营，这一天正好也是滴滴APP上线四周年的日子。
此次除上海正式上线，成都、武汉、青岛也开始启动试运营。根据滴滴方面的规划，该业务将于今年下半年到明年上半年逐步推广至全国多个一二线城市。
滴滴出行高级副总裁、租车事业部总经理付强表示，租车是滴滴一站式出行平台战略版图中的重要组成部分，有助于满足平台用户的不同需求。沙巴线上网投诉电话首创了全程线上化服务及免费上门送取车模式，希望租车像打车一样简单，同时降低用户费用。在车源方面，滴滴选择了和租赁公司合作共享的方式，有利于提高闲置车辆的使用效率，提升租赁公司的资产总体收益。目前，不少合作租赁公司看好滴滴模式，也投入了大批新车共同运营。
据了解，滴滴的全程线上化服务，是指整个租车流程均在线上进行，省去了线下繁冗的手续。和传统租车相比，沙巴线上网投诉电话不设门店，将用户租车的预订、支付、订单修改、费用结算及评价反馈等环节均放到线上，优化了用户体验。同时，沙巴线上网投诉电话首创了免费上门送取车模式，不收取任何手续费，此环节极大革新行业，在试运营期间即有大型租赁公司跟进效仿。根据滴滴的服务流程，用户无需花费额外费用，只要在服务时间内提前2小时下单即可。
在定价方面，沙巴线上网投诉电话在上述四个城市因服务时间和地点的差异而不同，以经济型轿车为例，其在工作日(非法定节假日)的单日租金在98元到115元之间，节假日则略高。沙巴线上网投诉电话还特别推出了“自由阶梯折扣价”，以鼓励用户错峰租车。该方案主要针对在非法定节假日的周日至周五期间连续租车的用户，连续租车2、3、4、5天的折扣分别为9折、8折、7折以及6折。若用户跨周末租6天以上，则能整单享受8折优惠。
沙巴线上网投诉电话方面表示，希望向用户提供高性价比的产品，让用户在滴滴平台享受更便捷、省心、触手可得的自驾服务。在上线初期，沙巴线上网投诉电话将会推出各种活动和福利，让更多用户有机会体验沙巴线上网投诉电话的优质服务。比如沙巴线上网投诉电话将免收加油服务费，让用户还车无负担，坐等免费上门取车，不用担心加油的额外费用。
在车源方面，沙巴线上网投诉电话采取了更轻的运营模式，自身并不拥有车辆，但也不使用个人的车辆，而是与线下租赁公司合作。沙巴线上网投诉电话面向全国所有租赁公司，盘活了租赁公司的闲置车辆，希望与广大租赁公司携手共赢。凭藉大数据驱动的智能匹配调度体系以及全平台领先的规模优势，沙巴线上网投诉电话将帮助合作的租赁公司提升运营效率、降低成本。
研究表明，汽车租赁在我国拥有巨大的市场潜力。根据中投顾问的《2016-2020年中国汽车租赁业投资分析及前景预测报告》，2016年我国汽车租赁行业市场规模将达到544亿元，未来五年(2016-2020)年均复合增长率约为21.07%，2020年汽车租赁行业市场规模将达到1168亿元。
滴滴在出行领域一直在尝试新的形式，落子租车有利于其深耕自驾用户群体，并给平台原有用户更多选择的自由。经过四年的发展，滴滴APP聚合了包括出租车、专车、快车、顺风车、代驾、试驾、公交、企业级以及租车在内的多种出行解决方案，并通过独有的平台优势使得用户享有协同效应。未来滴滴将进一步发展“潮汐战略”，通过大数据的深入挖掘与应用，智能调配体系连接多种交通工具，不断提升平台效率，降低成本，让用户出行更加高效便捷。
