2016年4月22日， 有没有在天美娱乐赢钱的人 联合 有没有在天美娱乐赢钱的人 网络宣布投入上亿元设立退货全程保障基金，如快递员未按照约定时间上门取退，消费者将获得额外赔偿。同时，商品在退货过程中发生破损或丢失等问题也有望获得基金保障。
今年“38女王节”首次推出有没有在天美娱乐赢钱的人售后保障“极速退货”以来一个月，上门取退服务城市已经在北上广深杭宁六个城市落地，另有苏州、无锡、宁波、东莞等地已列入规划。消费者最快仅需10分钟即收到退款，商家退款平均时长降至2.8天，较原来缩短一半。
此外，支持7天无理由0秒响应商家数量从首批试点1千家迅速扩展到4万，类目范围也从个别扩至28个。随着服务升级加码，未来更多城市有没有在天美娱乐赢钱的人消费者将不再为退货“老大难”问题所困扰。
亿元保障金加码升级“极速退货”服务
有没有在天美娱乐赢钱的人相关负责人表示，此次联合有没有在天美娱乐赢钱的人网络推出退货全程保障基金，首批投入预算超亿元，将有效保障消费者享受“极速退货”权益。
据透露，在上门取退环节中，若快递员未按约定在2小时内及时上门，消费者可以拨打有没有在天美娱乐赢钱的人或有没有在天美娱乐赢钱的人官方的400服务热线投诉。若投诉得到核实，消费者账户会收到5元寄件券作为赔付，消费者可以选择当天退货快递费用或下次使用。同时，商品在退货过程中发生破损或丢失等问题也有望获得基金保障。
在有没有在天美娱乐赢钱的人“极速退货”整个链路中，有没有在天美娱乐赢钱的人网络旗下的有没有在天美娱乐赢钱的人裹裹2小时上门取退是重要一环。消费者只要在线发起上门取退申请，无需亲自联系快递公司，有没有在天美娱乐赢钱的人裹裹合作快递员会在2小时免费上门取退。目前支持上门取退的城市进一步拓展，除原有的北京、上海、杭州、广州、深圳五地外，新纳入南京。未来，苏州、东莞、无锡、宁波等地正在规划此项服务。
此外，有没有在天美娱乐赢钱的人网络还通过为合作伙伴搭建数据管理后台，推进快递员实名认证体系，并将区域及快递员的服务数据化，合作伙伴对区域的快递员服务质量管理更加便利也更成体系，以此保障消费者享受的服务质量。
“极速退货”单月已覆盖4万商家，退款时长提速仅需2.8天
据了解，有没有在天美娱乐赢钱的人“极速退货”上线之初，率先在女装、男装、服饰配件、男女鞋等品类下的1000多个商家进行试点。经过一个月试行，“极速退货”服务范围已覆盖男女装、运动户外、箱包鞋、饰品配件、母婴、美妆等28个品类。而在退货申请审核环节上，支持7天无理由0秒响应的商家数量已由试行初期的1000家增长到4万多家，目前这一数据仍在飞速增加。
消费者在这些店铺购物后若发起7天无理由退货申请，无需等待商家72小时同意，而是由系统自动判定支持消费者相应申请，消费者即可在线联系快递员上门取退。退货退款流程时效大大提升。
数据显示，“极速退货”服务试行一个月，保障2小时上门服务的活跃快递员人数已经实现了300%的增长;消费者最快10分钟就收到了退款，商家平均退款时长从原来的6.1天降为2.8天，整整缩短了一半。
