江南体育app体验棒网页版 评论 | 专车司机罢工引出的三点思考

4月15日,北京用户在打车平台上发现叫车困难。这是由于部分 首存白菜网官网 快的和人民优步的司机选择在繁忙的周五晚高峰停运导致的。专车司机用这种方式针对司机端补贴的下降进行抗议。在事件发生的3天后,笔者试图分析这个事件背后的一些问题,带您了解事件发生的根本原因。

关于司机与用户补贴

我们必须承认一点,在北京无论是司机还是用户,补贴都在减少。作为用户,其实还是能够适应这种变化的,因为确实降低了从前的 出行 花费;而作为司机,就不是那么能接受了。司机认为补贴少了,通过罢工的方式可以让补贴涨上去,但是这种想法未免过于天真。

首存白菜网官网专车自从2014年8月19日上线以来,到如今已经运营将近20个月了。在这20个月中,补贴有多有少,司机的加入司机的退出,在这20个月中都发生过。这次的停运也是部分司机,还是有一部分司机在坚持着,首存白菜网官网还是正常地运营着,为什么?

笔者认为这是自然选择的结果。随着首存白菜网官网对于司机与用户补贴的下降,用户一端在无数次的对于打车软件进行重新选择,司机这一端也面临着优胜劣汰。用户选择的是哪款app能够在保证服务质量的情况下,带来更多的优惠;司机在开专车如何能收入更多的问题上纠结。在最终,我们一定会看到这样一个情景,司机开专车不再是为了补贴,乘客真正能为服务的高消费买单。如今的专车司机良莠不齐,不时就会有一些负面新闻爆出来,补贴下降可以留下愿意提供优质服务的司机。首存白菜网官网降低的是补贴,但是提高的却是司机服务的平均水平。

关于埋怨

在这个事件中,我们似乎可以发现这样一个问题,用户在这件事发生之后更多的会去埋怨司机,而不是这些打车平台。

从前,我们经常看到用户对于打车平台的埋怨,比如该给的优惠没有给,实际乘坐的车与app内标注的车型不同等等问题。但是,在这个事件中,用户对于司机的埋怨却多一些。原因是在于用户认为在车上服务中出现的问题应该由打车平台负责,而这个事件中使得用户无法享受打车服务的并不是打车平台,而是提供服务的司机。所以在这个事件发生后,用户更多的是在埋怨司机,而不是打车平台。

关于未来

在未来,打车平台会是怎么样的?

笔者认为:未来的打车平台会提供更多的服务给用户,并且在费用上的提升也会被用户所接受。

如今,用户的在用车方面的需求客观存在,支撑平台发展的资本处于持续投入的状态,在共享经济下愿意提供服务的司机也存在,这三者是支撑打车平台能够平稳发展的基础。打车平台会通过有效的方式将服务品质进行提升,这种有效的方式绝不是提高补贴,而是逐步建立起的一种平衡的奖惩制度。在这种平衡的奖惩制度下,司机用户不再去纠结支出与花费,司机提供更好的服务给用户,用户花费更多的钱去享受服务,打车平台获得更多的盈利。

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