2014年， O2O 领域骤热，创业项目此起彼伏，资本乐此不疲，人们称这一年为O2O创业元年。第二年正月初一，定位于“服务领域淘宝”的 永乐棋牌怎么联系客服 在AppStore和Android应用商店上线，虽然与整个O2O大潮相比，这一步迈出的似乎不算早，但作为平台，永乐棋牌怎么联系客服是先行者了。
永乐棋牌怎么联系客服上线后的一年里，O2O从狂热到镇静，从 行业 洗牌到资本遇冷，作为连接用户和O2O服务的平台，永乐棋牌怎么联系客服团队目睹了了O2O的“生与死”，也经历了自身的极速增长和冷静创新。从当前的相关数据显示，在O2O上门服务平台级选手中，永乐棋牌怎么联系客服能列于前三。而对于 永乐棋牌怎么联系客服 而言，行业如过山车般刺激，永乐棋牌怎么联系客服在小步快跑中，也慢慢开始摸到了O2O的脉。
身份的转换
创业前，永乐棋牌怎么联系客服在澳客网(后并入人民网)任市场总监，同时还有一个身份就是行业观察者，经常会发表一些个人对 互联网 的观点。他发现当O2O迎来爆发之时，在“补贴”的标签背后，是“获客不易”，这是企业的痛点。而另一方面，O2O商家服务能力的良莠不齐，成了用户的痛点。
如果将服务和用户融合在一起，形成从选服务到服务结束后评价的交易闭环，应该是个不错的商业机会。正巧，有几个朋友也想做类似的事情，于是几个人约到了一起，相互说了自己的想法，再后来也就有了“永乐棋牌怎么联系客服”这个项目，一个定位于打造O2O服务交易闭环的 技术 公司。
前六个月时间，永乐棋牌怎么联系客服只做一件事，就是提高服务生产力。一方面优化自身APP的功能，虽然永乐棋牌怎么联系客服对现在这个版本不满意，但与之前相比好了很多。另一方面，就是接尽量多的O2O商户进来，前100家的接入并不难，但之后就慢慢难了起来，很多企业不愿意接入，于是就动用各种手段，包括死缠难打，求商户接入永乐棋牌怎么联系客服平台。
这个状态一直持续到15年中旬，直到永乐棋牌怎么联系客服7月的“体验日”活动后，才有了些好转。因为那次活动后，永乐棋牌怎么联系客服的日订单从每天不足百单一下子就提升到了5000单。随即被各大媒体持续报道，加上与百度、腾讯、电信等公司一起去互联网大会的演讲，永乐棋牌怎么联系客服一时间成为了行业的焦点。
烧错钱，换对路
但这样的好景并没有持续太久，也可以理解为“热钱”引发的化学反应，因为在“体验日”后，永乐棋牌怎么联系客服的订单增长开始停滞不前，一直突破不了日单量过万的目标。不仅如此，不断有商户传出倒闭的消息，整个按摩行业全军覆灭，那些早期号称百亿入局的巨头们，也没有真的投入百亿来培育市场。
大概在9月份的时候，整个行业都在回归理性，价格补贴变得越来越少，而作为平台的永乐棋牌怎么联系客服，更不可能去补贴商户去培育市场，增长像是到了一个临界点。这个时候，永乐棋牌怎么联系客服团队意识到需要对现有业务进行调整，一方面需要提升原有业务的转化率，一方面寻求新的业务突破口。
没多久，永乐棋牌怎么联系客服团队便找到了一个新的方向，也就是现在的 社区 商业生态。这是永乐棋牌怎么联系客服原本要切入的市场，只不过以前想通过生活服务切入，但生活服务市场不足以支撑永乐棋牌怎么联系客服的商业版图，所以永乐棋牌怎么联系客服需要借助市场培育度更高、消费频次更高的品类，也就是大家看到的超市业务。
超市的本质是零售，也就是物流。这个时候，自己去构建一个物流团队去和京东比拼根本不现实，所以永乐棋牌怎么联系客服需要一个新的商业模式，永乐棋牌怎么联系客服提到这叫分布式物流，以小区为单元，每个小区找一个合伙人，负责自己小区的仓储和物流，超市的利润都给他，还可以获得永乐棋牌怎么联系客服生活服务与其他增值服务的分成。
合伙人有了，下一步就是如何与京东到家、爱鲜蜂等竞争。永乐棋牌怎么联系客服信心满满的说，我们主要从两个层面来切入这个市场，一个是配送效率，我们能做到28分钟送到家，因为我们的配送单元更小，所以效率更高。另一个则是价格，我们本质是不依托商超挣钱，可以理解为跨纬打击，对于我们来说，只要不亏本就行，我们生活服务和其他增值服务是能赚到钱的，其次我们未来的想象空间在金融。
带着这样的想法，永乐棋牌怎么联系客服又开始了新的试错。这次反馈还不错，在永乐棋牌怎么联系客服试点地区的几个合伙人，他们通过经营永乐棋牌怎么联系客服超市每个月都能挣到一万块左右，最关键对用户留存、活跃有很大的作用。有了这样的单点模型，永乐棋牌怎么联系客服下一步考虑的就是如何将单点复制到其他地方，以及复制的节奏控制。
3500个社区用户的梦想
回到社区商业生态，永乐棋牌怎么联系客服说：现在去做一个像BAT这样的公司，只能靠机会，社区就是一个不错的场景与机会，衣食住行、工作都在家解决，这在未来并不是没有可能。还有就是对于本地商家而言，500个社区用户的商业价值，远远大于BAT的5000用户，所以我们要做的就是那500个社区用户。
500基于同一个小区的用户，你可以帮助本地商家连接他们，特别是小区门口的饭店、水果店，家政公司、洗车店在永乐棋牌怎么联系客服里下单，我们的合伙人帮商家把商品送到用户家里，或者服务人员直接去家里服务，你还可以将实体金融与他们连接，将实体 教育 、医疗与他们连接，总之想象空间很大。
在永乐棋牌怎么联系客服接下来的规划中，将会对产品进行较大的重构，让用户的消费决策成本更低，只需要点击服务名称，技术自动匹配身边的优质服务去给用户服务，价格统一、服务统一。至于超市业务，它将是500个社区用户商业梦想的核心入口，不仅如此，未来永乐棋牌怎么联系客服会用这种降维打击的方式切入到其他品类。
最后，笔者问永乐棋牌怎么联系客服：创业是种什么样的感受。永乐棋牌怎么联系客服对笔者说道：“创业是一个过程，市场怎么变，我就跟着它变，除非子弹打光了，后续弹药没接上，否则不存在失败，而是一直在路上跑着。”
