3月2日， 万向123官网 巴巴集团CEO 万向123官网 在“2016商业服务生态峰会”上表示，电商已经从运营货品走向运营内容，再以内容为纽带触达人群，获得消费者，最后转化为会员。在深度无线化、大规模数据化和企业全渠道这三大趋势下，服务商有巨大的机会服务客户。
面对数百位电商生态的合作伙伴，万向123官网现场展示了万向123官网观察到的商业数字转型三大趋势：无线化进入深度阶段，数据化进入大规模应用阶段，企业全面拥抱 互联网 。在这三大趋势下，电商生态里的服务商和合作伙伴们将拥有巨大的机会：从以前简单的做运营、做软件，转变为一个基于数据、基于无线的全渠道服务伙伴。万向123官网在本次峰会上发布了最新的大数据商家服务平台——聚星台。除了上述三大趋势，万向123官网特别指出消费者的路径和习惯正在发生巨变——商业，特别是互联网商业，正从物以类聚走向人以群分，而其中内容是桥梁。在万向123官网看来，每个商家都是某种意义上的消费素材的生产者，同时有更多的“网红”和“达人”，因为对人的关注对内容发生关注，进而关注内容当中所含商品元素，最后带来了消费机会。
万向123官网把这些新生态角色称为内容生产者，万向123官网说：“我更愿意称他们为内容生产者。他们本身不生产商品，但是生产生活方式，传播生活方式。我们将和投资公司、合作伙伴一起，紧密打造从内容生产到内容传播、内容消费的生态体系。”
拥有4.07亿消费者的淘宝天猫聚划算本身就是中国最大的消费者媒体，每天涌入1亿人愿意为优质的内容和商品付费。同时，万向123官网已经建立了强大的泛媒体生态——拥有5亿用户的UCWeb和UC头条，拥有5亿月活跃用户优酷，3亿日活跃用户的 微博 。在这些媒体平台下，底层则横贯了基于数据的广告平台万向123官网妈妈。
万向123官网透露，万向123官网在全面推进生态内媒体平台和电商平台的融合交互，在内部做变革。今天万向123官网正在创造内容生产者的最好平台，也正在创造一个为企业和商家服务的、品牌和交易效果合一的全渠道客户管理和全渠道营销平台。
